Reklamační technik zákaznických reklamací
Společnost mdexx MD Trutnov hledá vhodného kandidáta na pozici:
Reklamační technik zákaznických reklamací
Popis činnosti
- Organizace a řízení reklamací se zákazníky
- Přímá komunikace se zákazníky
- Hodnocení zákaznických reklamací
- Sledování a vyhodnocování ekonomických ztrát
- Sledování stavu pohledávek a závazků
- Projednávání a vyřizování reklamací se zákazníky
- Řešení reklamací s výrobní kontrolou
- Aktualizace interní dokumentace v oblasti reklamací
- Zajišťování podkladů pro audity
- Správa procesu auditů (interní, dodavatelské, externí, zákaznické)
Požadovaná kvalifikace
- Znalost německého nebo anglického jazyka
- SŠ vzdělání
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Znalost technické dokumentace – výhodou
- Komunikativnost, svědomitost, pečlivost
- Práce v týmu
- Logické myšlení
Nabízíme
- Zázemí mezinárodní společnosti s individuálním přístupem ke každému zaměstnanci, možnost profesního růstu
- Přátelskou až rodinnou atmosféru – společné aktivity i mimo pracovní dobu
- Pružnou pracovní dobu a týden dovolené navíc
- Důraz na rovnováhu mezi osobním a pracovním životem není jen klišé
- Zajištění sociální oblasti (příspěvek na volnočasové aktivity, penzijní připojištění, příspěvek na dětskou rekreaci, odměna při pracovních a životních jubileích, příspěvek na závodní stravování, …)
- Možnost dalšího vzdělávání, zvyšování a prohlubování kvalifikace (jazykové kurzy, odborná školení, …)